Как узнать логин и пароль интернета Ростелеком?

Интернет прочно вошел в нашу жизнь и сейчас уже с трудом можно себе представить хотя бы несколько дней без него. Согласитесь, довольно неприятно бывает, когда не удается получить доступ к любимым сайтам, особенно если это очень необходимо именно сейчас. Причины этому могут быть разные – новое оборудование, которому необходима первичная настройка, сбой программного обеспечения, выход из строя модема, авария или ремонтные работы у провайдера.

В случае ремонтных работ на линии, единственное что остается – ждать, а в остальных случаях можно попробовать настроить все самостоятельно. Это довольно просто, конечно, если у вас есть логин и пароль для доступа к интернету. Но что делать, если они забыты или утеряны?

Логин и пароль для интернета выдаются в Ростелекоме при заключении договора. И рядовые пользователи, единожды вызвав специалиста, который все настроил, могут «прибрать» договор так хорошо, что впоследствии его не найти.

Узнать свои данные для доступа к интернету абоненты могут двумя способами:

  1. Обратиться по телефону 8-800-1000-800 в круглосуточную бесплатную службу поддержки абонентов. Вам необходимо дождаться ответа оператора, объяснить ему свою проблему и попросить сгенерировать новый пароль. Оператор попросит назвать имя человека, на которого зарегистрирован договор и его паспортные данные, после чего поможет решить проблему.
  2. Для восстановления текущего пароля вы можете обратиться в офис обслуживания клиентов Ростелеком. При себе необходимо иметь паспорт. Менеджер, после проверки ваших документов распечатает вам новую копию договора с вашими логином и паролем.

В личном кабинете абонента на сайте RT.ru, если услуга домашнего интернета была подключена к нему, вы можете поменять пароль, но сбросить или сгенерировать новый пароль без текущего не получится.

Как оплатить ростелеком через Сбербанк Онлайн?
Как оплатить Ростелеком онлайн через Интернет?

Читайте также:

комментариев 14

  1. 99999:

    Не предоставляют логин и пароль в телефонном режиме

  2. Admin:

    99999, если информацию по телефону не предоставляют, то вам нужно обратиться в офис обслуживания клиентов Ростелеком по месту проживания.

  3. 99999:

    Я к тому, что эту информацию не имеют права предоставить по телефону, Только в офисе, при предъявлении паспорта, держателю договора могут выдать эти данные.

  4. Admin:

    99999, спасибо за ценную информацию, вы внесем изменения в статью!

  5. вот так вот:

    Что за фигня, 1 пункт для кого написан вообше? У меня нет возможности поехать в офис. Мало того что интернет работает на честном слове, так еще и на сайте дезинформация.

  6. Admin:

    вот так вот, наш сайт не является официальным представительством компании Ростелеком, чтобы уточнить интересующую вас информацию вам необходимо связаться с операторами техподдержки по номеру 8-800- 100-08-00.

  7. фикрет:

    Как узнать свой логин?

  8. Admin:

    Фикрет, мы не можем ответить на ваш вопрос, так как наш сайт не является официальным представительством компании Ростелеком. Для того чтобы получить интересующую вас информацию позвоните в техподдержку по номеру 8-800-100-08-00.

  9. Добрый день. У вас на сайте написано: «Для восстановления текущего пароля вы можете обратиться в офис обслуживания клиентов Ростелеком. При себе необходимо иметь паспорт». Но это не правда — сегодня была в офисе и никто не дал копию логина и пароля было лишь предложено заплатить за новую карту и новый тариф. Буду писать жалобу за зря потраченное время!

  10. Admin:

    Наталья, спасибо за предоставленную вами информацию, мы внесем изменения в статью.

  11. семи шилт:

    Номер горячей линии реальной помощи не предоставит, только проинформирует что надо обратиться офис поставщика услуг и там вам помогут. А зачем тогда вообще нужен номер горячей линии?

  12. Admin:

    Семи шилт, к сожалению мы не можем ответить на ваш вопрос, т.к наш сайт не является официальным представительством Ростелекома.

  13. Raisa:

    Потеряли логин и пароль от интернета. В офис приезжаю в пятый раз! каждый раз говорят, что надо то так, то по другому заявление написать! В результате сказали, что они логин дадут, а пароль нет. И что мне делать? Это ужасное обслуживание клиентов!

  14. 99999:

    а что вы хотите от горячей линии? чтоб вам пароли меняли соседи и друзья по приколу, зная ваши данные? про конфиденциальность слышали?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *