Как отключить подписки на Ростелекоме?

Современная жизнь человека уже невозможна без мобильного телефона и для того, чтобы постоянно быть на связи мы стараемся следить за состоянием баланса и своевременно его пополнять. Но бывают случаи, когда списания происходят по непонятным на первый взгляд причинам. Однако при обращении за помощью к оператору связи выясняется, что причиной списания денег были платные подписки.

Что такое подписки и сколько они стоят?

Ростелеком оказывает для своих абонентов большое количество развлекательных услуг, предоставление которых может осуществляться в тестовом бесплатном режиме. С помощью контент-провайдеров предоставляется различная информация: курсы валют, погода, полезные советы, песни, тосты, праздники… После бесплатного периода подписку можно оставить в пользовании уже на платной основе или отключить ее. Но порой абоненты забывают или могут даже не знать, что на номере что-то подключено.

Стоимость платных подписок может быть от 100 рублей в месяц до 250 рублей в день и ежедневные списания за них могут существенно сказаться на личном/семейном бюджете. После обнаружения факта списания средств без видимых причин, абоненту стоит в первую очередь выяснить, за что они были списаны.

Как убрать подписки Ростелеком?

Проверить платные подписки на своем номере можно с помощью бесплатного USSD запроса, наберите *144*6# затем нажмите кнопку вызов, в ответ на запрос вам придет смс с полным списком платных подписок.

За получением детальной информации о подключенных на вашем номере платных услугах и подписках, следует обратиться к оператору службы поддержки сотовой связи Ростелеком, позвонив со своего абонентского номера на 8-800-300-18-00.

Оператор может попросить вас сообщить кодовое слово для управления услугами, а также паспортные данные лица, на которого зарегистрирована сим-карта. После чего сообщит вам обо всех платных подписках, информацию о стоимости и условиях предоставления. С его помощью вы можете отключить услуги, в которых вы не нуждаетесь, и подобрать, при необходимости, привлекательные для вас.

К сожалению, посмотреть подписки на Ростелеком самостоятельно, кроме как через USSD запрос возможности нет, в личном кабинете абонента, на сайте RT.ru, отсутствует такая опция. Единственное что вы можете сделать – это обратиться за помощью к оператору техподдержки или к менеджеру в офисе компании. Они подробно расскажут о подключенных подписках и услугах, а также предоставят полную информацию по списаниям средств за них.

Кроме смс-подписок на платных контент, у вас могут быть также подключены и дополнительные услуги, чтобы проверить их отправьте запрос: *153# вызов, а лучше прочтите статью как проверить и отключить платные услуги на Ростелеком.

Неважно, как было совершено подключение подписки, можно свести к минимуму случайные подключения, если следовать нескольким простым правилам:

  • Старайтесь не позволяйте детям играть со своим мобильным устройством.
  • Более тщательно изучайте поступившие на ваш номер сообщения.
  • В настройках мобильного телефона следует поставить запрет на поступление рекламных и развлекательных рассылок.

А чтобы вам больше не приходилось больше никогда отключать платные подписки, поставьте запрет на их подключение. Это позволит вам не только сэкономить денежные средства, но и сберечь свои нервы. Ведь возврат средств чаще всего бывает невозможен.

Как платить за домашний телефон Ростелеком?
Как узнать подключенные услуги на Ростелеком?

Понравилась статья? Поделитесь ей
Или подписывайтесь на обновления по почте
Отзывы и комментарии: 1
  1. Евген

    эт все понятно, а отключить то как?

Добавить комментарий

четырнадцать − восемь =