Как узнать логин и пароль интернета Ростелеком?

Логин и пароль

Интернет прочно вошел в нашу жизнь и сейчас уже с трудом можно себе представить хотя бы несколько дней без него. Согласитесь, довольно неприятно бывает, когда не удается получить доступ к любимым сайтам, особенно если это очень необходимо именно сейчас. Причины этому могут быть разные – новое оборудование, которому необходима первичная настройка, сбой программного обеспечения, выход из строя модема, авария или ремонтные работы у провайдера.



В случае ремонтных работ на линии, единственное что остается – ждать, а в остальных случаях можно попробовать настроить все самостоятельно. Это довольно просто, конечно, если у вас есть логин и пароль для доступа к интернету. Но что делать, если они забыты или утеряны?

Логин и пароль для интернета выдаются в Ростелекоме при заключении договора. И рядовые пользователи, единожды вызвав специалиста, который все настроил, могут «прибрать» договор так хорошо, что впоследствии его не найти.

Узнать свои данные для доступа к интернету абоненты могут двумя способами:

  1. Обратиться по телефону 8-800-1000-800 в круглосуточную бесплатную службу поддержки абонентов. Вам необходимо дождаться ответа оператора, объяснить ему свою проблему и попросить сгенерировать новый пароль. Оператор попросит назвать имя человека, на которого зарегистрирован договор и его паспортные данные, после чего поможет решить проблему.
  2. Для восстановления текущего пароля вы можете обратиться в офис обслуживания клиентов Ростелеком. При себе необходимо иметь паспорт. Менеджер, после проверки ваших документов распечатает вам новую копию договора с вашими логином и паролем.

В личном кабинете абонента на сайте RT.ru, если услуга домашнего интернета была подключена к нему, вы можете поменять пароль, но сбросить или сгенерировать новый пароль без текущего не получится.

Как оплатить ростелеком через Сбербанк Онлайн?
Как оплатить Ростелеком онлайн через Интернет?

Вам также может понравиться...

комментариев 14

  1. 99999:

    Не предоставляют логин и пароль в телефонном режиме

  2. Admin:

    99999, если информацию по телефону не предоставляют, то вам нужно обратиться в офис обслуживания клиентов Ростелеком по месту проживания.

  3. 99999:

    Я к тому, что эту информацию не имеют права предоставить по телефону, Только в офисе, при предъявлении паспорта, держателю договора могут выдать эти данные.

  4. Admin:

    99999, спасибо за ценную информацию, вы внесем изменения в статью!

  5. вот так вот:

    Что за фигня, 1 пункт для кого написан вообше? У меня нет возможности поехать в офис. Мало того что интернет работает на честном слове, так еще и на сайте дезинформация.

  6. Admin:

    вот так вот, наш сайт не является официальным представительством компании Ростелеком, чтобы уточнить интересующую вас информацию вам необходимо связаться с операторами техподдержки по номеру 8-800- 100-08-00.

  7. фикрет:

    Как узнать свой логин?

  8. Admin:

    Фикрет, мы не можем ответить на ваш вопрос, так как наш сайт не является официальным представительством компании Ростелеком. Для того чтобы получить интересующую вас информацию позвоните в техподдержку по номеру 8-800-100-08-00.

  9. Добрый день. У вас на сайте написано: «Для восстановления текущего пароля вы можете обратиться в офис обслуживания клиентов Ростелеком. При себе необходимо иметь паспорт». Но это не правда — сегодня была в офисе и никто не дал копию логина и пароля было лишь предложено заплатить за новую карту и новый тариф. Буду писать жалобу за зря потраченное время!

  10. Admin:

    Наталья, спасибо за предоставленную вами информацию, мы внесем изменения в статью.

  11. семи шилт:

    Номер горячей линии реальной помощи не предоставит, только проинформирует что надо обратиться офис поставщика услуг и там вам помогут. А зачем тогда вообще нужен номер горячей линии?

  12. Admin:

    Семи шилт, к сожалению мы не можем ответить на ваш вопрос, т.к наш сайт не является официальным представительством Ростелекома.

  13. Raisa:

    Потеряли логин и пароль от интернета. В офис приезжаю в пятый раз! каждый раз говорят, что надо то так, то по другому заявление написать! В результате сказали, что они логин дадут, а пароль нет. И что мне делать? Это ужасное обслуживание клиентов!

  14. 99999:

    а что вы хотите от горячей линии? чтоб вам пароли меняли соседи и друзья по приколу, зная ваши данные? про конфиденциальность слышали?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *