Как узнать лицевой счет Ростелеком?

Ноутбук

При подключении услуг Ростелекома и заключении договора ему присваивается уникальный номер – этот номер и является номером вашего лицевого счета. В большинстве случаев он не нужен, но иногда, например, для оплаты услуг, можно использовать только его. И тут встает вопрос, «где его найти?» ведь мало кто из нас помнит, где сейчас находится его копия договора.

Все очень просто, узнать номера своих лицевых счетов абонента вы можете несколькими способами, и использовать тот который будет удобнее.



Самый простой способ узнать свой счет Ростелеком – посмотреть его в личном кабинете абонента на официальном сайте. Зайдите в личный кабинет по адресу kabinet.rt.ru, если вы уже зарегистрированы — введите логин и пароль, если нет – пройдите простую процедуру регистрации. Номера ваших лицевых счетов и их балансы будут показаны для каждой из подключенных услуг на вкладке «Мои услуги».

Как узнать лицевой счет Ростелеком?

Второй способ (на данный момент недействителен):

Позвоните на телефон «горячей линии» 8-800-100-0800 и попросите ответившего оператора назвать вам номер счета подключенной на ваше имя услуги. Будьте готовы назвать оператору свои паспортные данные или кодовое слово.

Обратитесь в один из офисов обслуживания Ростелеком. Вам при себе необходимо иметь документ, подтверждающий вашу личность – паспорт или водительское удостоверение. Разумеется, в этом случае узнать лицевой счет вы сможете только если договор оформлялся на ваше имя или у вас есть нотариально заверенная доверенность от абонента на чье имя он оформлен.

Как узнать свою задолженность Ростелеком?
Как позвонить в Ростелеком?

Вам также может понравиться...

комментариев 6

  1. Ирина:

    Это все прекрасно, а скажут ли мне по телефону ДАТУ заключения договора? В личном кабинете можно проследить только лишь историю платежей и припомнить первый месяц и год, с которых платить начали, а о точной дате остается только гадать. О том, чтобы прийти в центр обслуживания и речи не идет — очереди адские, за каждый вопрос сидеть в очереди по часу — это просто трата времени…

  2. Дмитрий:

    Ирина, думаю, Вам лучше позвонить в Ростелеком и спросить: http://wikiconnect.ru/texpodderzhka-rostelekom-kak-pozvonit-operatoru.html

  3. Константин:

    Позвонили по номеру 88001000800 и хотели узнать свой лицевой счет, на что нам сказали, что это конфиденциальная информация и номер счета они не скажут, несмотря на то, что мы были готовы предоставить свои паспортные данные и кодовое слово. И посоветовали обратиться в абонентский отдел. Мы потеряли карточку с номером договора — и теперь нам ехать в отдел, стоять там в очереди и получить простую информацию о нашем счете. Для чего тут тогда пишут о втором способе узнать свой номер лицевого счета, через звонок оператору «Горячей линии». Как был Ростелеком «совковым» оператором связи — так и ничего не меняется. Уберите с сайта своего информацию об «горячей линии». Не скажут там номер лицевого счета!!!

  4. Admin:

    Константин, спасибо за предоставленную вами информацию, мы внесем коррективы в статью.

  5. Василий:

    «Админ», откровенно говоря вы лукавите и мошенничаете, отправляя всех на свой тел горячей линии. Уход от диалога противоречит закону о защите прав потребителей и гражданскому кодексу. Вы создали диалоговый портал, будьте добры давать людям исчерпывающие ответы по запросу. У меня нет задолженности, все оплаты проведены. Линия проводного телефона не работает. До 15 минут жду ответ по горячей линии, а его нет. Вы провайдер высоких технологий, а качеством вашей работы и техническим обеспечением своего сервиса доводите людей до решения проблем в вашем офисе. Вы что мечеть и храм, вам молиться нужно? Возьмитесь за работу. Мой номер городского телефона зарегистрирован на мать, пожилую женщину, она платит исправно, лицевой счет видит только в квитанциях и не имеет регистрации на портале. Звонить и ждать чуда, что бы кто-то ответил есть связь или нет на вашей горячей линии бестактно. Ждем от вас решения, как быстро ваш сотрудник свяжется с нами и поможет найти проблему, почему не работает телефон.

  6. Николай:

    Живу на съемной квартире, хозяин на год уехал за 1000км в другой конец страны, а я не могу оплатить телефон потому что не знаю номер лицевого счета. В чем причина того что компания не даёт возможности оплачивать услугу по номеру городского телефона?
    Выяснилось, что телефон подключала вообще предыдущая квартирантка, которую теперь Многоуважаемая Компания Ростелеком терроризирует звонками с требованием оплатить долг.
    А всё из-за необдуманного решения принимать оплату исключительно через какие-то «номера лицевых счетов».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *